Wat zeggen onze klanten

Ontdek de ervaringen en reviews van andere klanten

Heel tevreden van mealhero!!!Heb je een druk leven, laat thuis, kleine kindjes die opeens heel veel aandacht vragen tijdens het koken, waardoor het koken hectisch wordt? Dan is mealhero de beste oplossing.Super vers, lekker, gezond, gevarieerd, iets wat je zelf nooit zou klaarmaken, handig in gebruik En niet veel afwas! Alleen maar voordelen!Een snelle, vriendelijke Service als er iets fout loopt.

Laura Van der Jeugt
June 11, 2021
eerste gerechtje was al een toppertje meer dan voldoende en proeft heerlijk vers

Conny Delafonteyne
June 9, 2021

Wauw! Wat is ons gezin enthousiast over Mealhero! Gezonde voeding ligt hier thuis aan de basis maar aangezien zowel mijn man als ik zelfstandig zijn is het niet altijd evident gezond te koken.We probeerder eerder al Foodbag maar merkten rap dat we alsnog een uur of meer achter onze kookpotten moesten staan met een bom aan afwas!Mealhero is voor ons echt dé oplossing! Ik leg de gerechten in de slimme stomer, hij geeft aan hoeveel tijd hij nodig heeft en intussen steek ik onze dochter in bad.Het eten is knapperig, ondanks het uit een stomer komt! Niet twijfelen, gewoon proeven!

Shana Van den Bossche
June 8, 2021
Altijd genoeg en lekker gegeten.

Lawrence Nuyts
June 6, 2021

Lekker, gezond, gemakkelijk en flexibel zo kan je het best Mealhero omschrijven 🙂

Sarah Soufi
June 4, 2021
Vers koken, lekker eten en geen enkel werk aan! Kan haast niet geloven hoe ge-wel-dig dit is!Zonder overdrijven de makkelijkste manier om lekker en gezond te eten. We zijn nu al paar maanden bezig en ik heb nog nooit zo gevarieerd gegeten. Wij zijn met 2 en 1 jong kindje en doen 3x per week Mealhero. Porties zijn perfect afgewogen en goed gekruid. Heb al een paar favorietjes die ik gewoon elke maand bestel. Alle maaltijden zijn al gesneden en gekruid dus je moet er helemaal niks meer aan doen en met de slimme stomer kan je met 1min werk toch nog vers koken ook al hoef je eigenlijk bijna niks te doen. Bovendien ook jong Belgisch bedrijf dus altijd leuk om gewoon Belgisch te kopen.

Jozefien De Smedt
June 2, 2021

Ik ben net begonnen met Mealhero. Op basis van de eerste 5 maaltijden was ik wel best tevreden met wat ik heb gegeten. Smaakvol en redelijk voldoende qua portie. Ook handig in het bereiden.Voorafgaand had ik wel een iets minder leuke ervaring. Ik bestelde 12 maaltijden en door mijn eigen stommiteit bestelde ik 12 verschillende in plaats van 6 keer 2 maaltijden. Ruim 10 dagen voor de levering stuurde ik een mail met de vraag hoe ik dit kon aanpassen vermits het helaas zelf niet online of in de app kon aanpassen. Ik kreeg hier geen antwoord op en was het dan ook even uit het oog verloren. Twee dagen voor de levering belde ik dan en mijn mail was blijkbaar niet toegekomen. Eigenaardig want een nieuwe mail kwam wel gewoon aan, maar ik wil dit nog wel geloven dat er daar iets kan mis gelopen zijn. Maar aanpassen van de maaltijden, daar was het ondertussen al te laat voor. Hier kan ik nog wel enigzins begrip voor opbrengen overigens, al zeggen de algemene voorwaarden wel iets anders: "Een bestelling wijzigen of annuleren kan tot 1 dagen (24 uur) voor de levering. Een aanvraag tot wijziging of annulatie kan geweigerd worden door Mealhero bvba" Dat eerste zinnetje is hoopgevend, maar dus helaas nietszeggend door de daaropvolgende zin.Ik kreeg verontschuldigingen, maar daar bleef het helaas bij. En ja, ik had het zelf beter moeten opvolgen, maar een kleine commerciële tegemoetkoming langs hun kant zou ook wel op zijn plaats geweest zijn... .Anderzijds zou het ook wel mogelijk moeten zijn om (mits een bepaalde deadline uiteraard) om je maaltijdkeuze zelf te kunnen aanpassen. Overigens is het ook niet logisch dat bij een meal plan van 3 maaltijden per week voor 2 personen je niet automatisch al die maaltijden voor 2 personen bestelt. Nog enkele bedenkingen: ik pas mijn meal plan in de app aan, maar dit is niet automatisch aangepast op mijn laptop (enkel na eerst af te melden). Bijkomend (iets kleins): na wijziging van mijn plan moet ik opnieuw mijn gegevens allemaal invullen (naam, adres enz) alsof ik een nieuwe klant ben. En wat ik net vaststel: ik wijzig op de app naar 16 maaltijden bezorgd elke 4 weken - op de laptop zie ik een plan staan van 24 maaltijden. Eigenaardig en toch niet zo ok. Maandag maar even mailen en dan hopen dat de mail toekomt zeker?

Mark Van de Casteele
May 15, 2021
Reeds enkele maanden geen klant meer bij mealhero omdat:- De porties zijn te klein - De maaltijden zijn overdreven gepeperd (komende van iemand die niet schuw is van wat peper) - Amper saus bij maaltijden gezien het systeem. Gerechten met pasta zijn een hele opdracht om binnen te krijgen. - De goulash balletjes en shoarma waren ronduit degoutant en zijn zonder meer bij het vuilnis beland. - Het systeem laat steken vallen. Vlees kwam er enkele keren terug rauw uit (ja alles werd gescand). - Niet alle scancodes van de gerechten werden herkend, dus moest dit ingredient op een andere manier bereid worden. - De bakjes van de steamer, aangeprezen als vaatwasser-friendly, kwamen er vaak gescheurd en soms volledig aan flarden uit. - Al na amper een maand moesten wij onze steamer laten vervangen. - Verder hebben we nooit echt een wauw-moment ervaren over de maaltijden en zaten we voor het merendeel 's avonds met knorrende magen. - Klantenservice is telefonisch zeer moeilijk te bereiken.We keken na enkele maanden echt niet meer uit naar het avondmaal en vaak genoeg lieten we liever iets leveren dan op de voorziene dagen onze portie mealhero te eten.Mealhero: voor ons geen helden.

Karel Buydens
May 10, 2021

Best tevreden over mealhero, het eten is heel lekker alleen jammer dat ze de levertijd hebben opgeschoven van 10 mei naar 17 mei en de levering zelf nog later vanaf 22 mei zit ik een week zonder mealhero al mail gestuurd en bericht gestuurd via messenger geen antwoord

Nathalie Strobbe
May 6, 2021
Ik doe Mealhero nu ongeveer een jaartje en ik ben nog steeds even tevreden als in het begin. Er bestaat volgens mij geen gemakkelijkere manier om snel en gezond eten op tafel te krijgen. De smaken zitten goed en er is voldoende variatie. Ik raad Mealhero aan iedereen aan! SNEL, LEKKER, GEZOND, GEMAKKELIJK en een TOP SERVICE! Bedankt Mealhero om mij het leven gemakkelijker te maken!

Isabelle Moszinski
May 4, 2021